今年以來,灌南縣醫(yī)保局堅(jiān)持提升服務(wù)效能,推出多項(xiàng)便民措施,壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限,積極推動(dòng)醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”落地見效。
縣醫(yī)保局推進(jìn)“綜合柜員制”醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口建設(shè)。前臺(tái)打破險(xiǎn)種與事項(xiàng)限制,實(shí)現(xiàn)一窗受理、一站式服務(wù),后臺(tái)分辦聯(lián)辦快辦。對于需后臺(tái)處理的業(yè)務(wù),安排專人整理、匯總和移交材料,確保按時(shí)辦結(jié)。聯(lián)合人社、稅務(wù)、數(shù)據(jù)資源管理等部門,推出“醫(yī)保+社保+稅務(wù)”綜合服務(wù)窗口,有效解決企業(yè)及靈活就業(yè)人員醫(yī)保登記繳費(fèi)時(shí)“多窗口、來回跑、多頭找”的難題。精簡醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)辦理材料,逐步取消轉(zhuǎn)出地出具《參保憑證》和轉(zhuǎn)入地出具《聯(lián)系函》兩個(gè)環(huán)節(jié)。辦理時(shí)長從以往的1—2個(gè)月縮短至15個(gè)工作日,線上辦理最快當(dāng)天即可完成,實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”“全省通辦”。(杜偉康)